苹果新传奇的中国启示
发布时间:2013-3-7 13:59:48
 

 NBA有句名言:“永远不要低估一颗总冠军的心”,在大浪淘沙的商业世界,这句话则可以换作:“永远不要低估传奇公司自我超越的勇气”。作为新时代的新传奇,苹果公司又一次做到了。4月24日,苹果公布最新财报,在刚刚过去的上一财季,苹果公司实现了116亿美元的净利润,同比增长94%,远超市场预期。

  很多人将苹果的成功归因于乔布斯的天赋异禀和苹果产品的创新无限,这当然无可争议。但笔者在这里想强调的一点是,苹果传奇的不断延续,还受益于另一个发展战略国际化。
  这一点在苹果公司最新财报中显露无遗:上一财季国际销售收入占苹果公司总收入的64%,而中国区销售额则达到创纪录的79亿美元,同比增长三倍;而作为占据苹果全部产品销售额半壁江山的iPhone,则被销往了全球100多个国家和地区。
  苹果传奇的新演绎,再次说明:世界是平的。
  伴随着信息科技的突飞猛进、生产要素的高速流动和国际贸易的长期发展,过去20年,世界经济和国际金融正进入一个无限互联的“全球化时代”。这肯定是一个最好的时代,因为世界是平的,平坦化的世界带来了更广阔的市场、更丰富的客户和更难得的机遇;这或许也是一个最坏的时代,因为世界是平的,平坦化的世界同样带来了更残酷的竞争、更复杂的风险和更多样的挑战。
  归根结底,这是一个属于勇者兼智者的时代。这个时代,最远的距离不是海角天涯,而是大大的世界就在眼前,有人却懦弱地活在自己的小天地里。走出去,果敢起航,乘风破浪总能邂逅风平浪静之机;走出去,顺势扬帆,创新发展终能迎来海阔天空之时。
  兵法智慧指引中国企业国际化发展
  自1992年邓小平同志南方讲话以来,中国企业国际化发展正式进入快车道。
  实事求是地说,过去20年,中国企业走出去的成就斐然,但和苹果的成就相比,中国企业的国际化发展尚有较大空间。在新时期,进一步培育中国企业的全球竞争力,不仅需要原本的勇气,还需要智慧。在国际化征程中,趋利避害、稳健发展,需仰仗实践中形成的兵法智慧。
  《孙子兵法》开篇说:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”而走出去的兵法智慧,也不外乎道、天、地、将、法五个方面:
  道,讲的是天道、情理。道的关键,在于“势如扩弩,因利制权”。
  战争之道,在于顺应民意;商业之道,则在于顺势而为。顺势而为,往往事半功倍。苹果能够成就如此伟业,很大一部分原因正在于,它既顺应了新科技变革带来的移动互联新变化,又顺应了全球经济多极增长、个性化电子产品需求全面激增的大趋势。过去20年,中国经济和平崛起、全球经济多元发展,两大趋势“势如扩弩”,而中国企业唯有审时度势、“因利制权”,以“识势”为本,以“顺势”为基,方能践行顺势而为的发展智慧。
  首先是要顺应中国经济全球化之势。全球化成就了中国经济的和平崛起,2011年中国GDP的全球占比已从1992年的4.316%上升至14.322%,成为全球第二大经济体、第一大出口国和第二大贸易国,顺此势而为则能实现中资企业的快速发展。
  其次是要顺应全球经济多元化之势。1992~2011年,全球经济从霸权时代进入多元化时代,新兴市场快速崛起,特别是2007~2011年次贷危机和主权债务危机在发达市场的爆发和蔓延,进一步加快了国际货币体系改革和全球经济多极增长的进程。暗流涌动、世易时移之际,中国企业既不能故步自封,也不能激进求变,而应以稳健、审慎的姿态,辩证剖析“多元化”,既要充分认识到新兴市场在增长方面的增量优势,也要细致考虑到发达市场在基本面上的存量地位。进而坚持新兴市场和发达市场并举,全面布局,遍地开花。
  天,讲的是天时、时机。“天”的关键,在于“节如发机,以患为利”。
  战场上,利用天时,可成“以寡敌众”之壮举;商战中,把握机遇,则可成“做大做强”之伟业。赤壁之战,周公瑾能够“谈笑间樯橹灰飞烟灭”,一半之力正得之于天时。
  天时固然重要,把握天时更加重要。苹果公司国际化的成功,一部分原因正在于它快速把握了智能手机、平板电脑市场起步发展的天时,迅速占据了全球市场引领者的有利地位。很多时候,经济金融形势瞬息万变,机遇稍纵即逝,把握机遇需要果敢善断。
  1992~2011年间,全球经济先后经历了亚洲金融危机、次贷危机和主权债务危机的三番肆掠,危机“震中”心分处新兴市场和发达市场,全球各地均受波及。金融危机一方面以摧枯拉朽之势带来了经济损伤,另一方面也以雷霆万钧之势引发了市场震荡,覆巢之下无完卵,一些质地优良的外国公司也在危机中遭遇估值冲击甚至生存危机,既增大了其被收购的可能,也倒逼当地政府降低了准入门槛。这为中国企业以并购等多种形式走出去创造了条件。
  另一方面,1992~2011年,不断深化的经济金融体质改革给中国企业带来了不容小视的政策红利和稍纵即逝的先行机遇,例如人民币国际化就给中资商业银行开展跨境人民币结算业务创造了条件,抓住这些政策机遇,将有利于中国企业在国际化进程中实现快速发展。
  地,讲的是地势、地利。“地”的关键,在于“兵无常势,水无恒形”。
  战场上,善用地利,可奏“以一当十”之功;商战中,因地制宜,则可成“遍地开花”之势。苹果公司国际化发展的成功,很大一部分原因正在于它用差异化的策略与全球230家无线运营商建立了良好的合作关系。全球各地,经济、金融、人文、社会、历史、风俗大不相同,中国企业唯有在熟知地利差异的基础上,适应差异,利用差异,灵活变通,多样进入,审慎发展,才能避免水土不服的尴尬。
  将,讲的是人才、人和。把握“将”的关键,在于“择人任势,上下同欲”。
  商战中,同心同德,则可驰行天下。三国时期,曹操挟天子以令诸侯,孙权据长江之险而雄霸江东,唯有刘备,既无基业可继,也无地险可守,但凭借着仁德宽厚,刘备坐拥人和之利,依旧能拼得三分天下之势。
  人和,并不是凭空而得,而是靠经营所致。苹果公司的成功,很大一部分原因正在于其通过激励有效的全球人力资源管理实现了企业创新力的长期维持。以苹果为鉴,走出去的中国企业需要践行“人和为上”的发展智慧,并通过两种方式不断巩固并促进“人和”的有利局面。
  一是不断优化人力资源配置,发挥团队整合中的鲇鱼效应。跨国经营过程中,不同国籍雇员的差异总是时刻存在,提升团队的和谐度和战斗力,并不意味着去消灭这种差异,而是需要在正视、尊重差异的前提下,加强管理、求同存异,利用差异调动团队积极性,实现优势互补。
  二是制度先行,不断强化人才保障机制,实现“上下同欲”。在长期内不断提升海外团队的竞争力,需要以政策引导为突破,以机制创新为动力,以资源投入为保证,保持团队激励的长期维系。
  法,讲的是法治、管理。“法”的关键,在于“合之以文,齐之以武”。
  战场上,法纪严明、调度有力,方可挥斥方遒;商战中,文化融合、管理有序,才能快速发展。三国时期,诸葛亮随刘备入蜀,以“大汉”文化融合蜀地文化,严格军纪法纪,即便视马谡亲如己出,依旧在其失街亭后挥泪斩之。苹果国际化经营的成功经验表明,跨国管理是一个精细活,既要“合之以文”,以宽容促使团队理念一致,又要“齐之以武”,用严明法纪保障团队知行合一。
  以苹果为鉴,走出去的中国企业需要践行文武并行的管理智慧:
  一是兼容并蓄,不断促进文化融合。正如亨廷顿所言:“新时期,世界上不会出现一个单一的普世文化,而是会有许多不同的文化和文明相互并存”,文明的对峙、文化的冲突往往会给跨国企业经营带来较大挑战。应对这一挑战,既需要尊重文化原旨主义层面的差异,还需要引导文化实用主义层面的融合。
  二是强化管理,不断推动稳健发展。跨国管理,既需要手段,又需要方法。在手段方面,需要通过业务系统整合不断促进经营协同和集约管理;在方法方面,则需要以全局性的风控体系保障稳健发展。
  展望未来,中国企业需好好学习苹果公司国际化发展中的兵法智慧,才有望成就属于自己的不朽传奇。